Orientación
en Línea (SOL)
Nuestro Enfoque
El servicio de Orientación en Línea está orientado a la resolver consultas de forma inmediata de nuestros clientes, por medio de las herramientas más puntales de la actualidad (WhatsApp, Telegram, Correo o por llamadas)
Contamos con un equipo de especialistas trabajando diariamente y con disponibilidad para atender las consultas puntuales de los profesionales según los requerimientos deseados.
Las interrogantes formuladas no demandarán, para su absolución, la revisión de documentación del usuario. El programa SOL se caracteriza por ser un producto cuya finalidad radica en despejar las dudas que puedan suscitar en la aplicación de normas tributarias y su incidencia contable, las normas contables y las normas laborales.
Actividades específicas
- Respuestas inmediatas a las consultas de los clientes.
- Orientación y sugerencias para mejorar la gestión en las áreas específicas.
- Absolución de interrogantes en materia Contable, Tributario y Laboral.
BENEFICIOS
10 consultas al mes, las cuales serán formuladas vía WhatsApp (audio o texto).
La absolución de las consultas podrá efectuarse por cualquiera de las siguientes vías: WhatsApp / correo electrónico / telefónica.
Las preguntas deben versar sobre temas puntuales y de las áreas materia del servicio (Contable, Tributario y Laboral).
El horario para el envío y atención de las consultas es: de 9 am. a 5 pm.
Las preguntas formuladas después de dicho horario serán consideradas como formuladas al día hábil siguiente.
El número de consultas no consumidas dentro del período mensual no es acumulable para el siguiente mes.
Si por la naturaleza y complejidad de la consulta, ésta requiera de un mayor análisis para fines de una absolución satisfactoria, la empresa propondrá la elaboración de un informe escrito; a tal fin, se remitirá la respectiva propuesta técnico-económica.
Refuerza la absolución de las consultas la cita de Informes de SUNAT; Jurisprudencia del Tribunal Fiscal; Jurisprudencia del Poder Judicial; Jurisprudencia del Tribunal Constitucional, de ser el caso.
PLANES DE SUSCRIPCIÓN
